 | | A Teilacel - Materiais de Construção e Imobiliária, Lda foi constituída a 28 de Maio de 1991. Inicialmente tinha apenas uma loja com 100m2. Em 1993 alugaram mais 2 lojas com uma área de 100m2 (cada), com o intuito de estabelecer uma loja comercial, não contemplando ainda um espaço para exposição.
Em Maio de 1994, procedeu-se à construção do armazém em Bordonhos, com uma área total de 2000m2. Mais tarde criou-se um espaço para exposição com material de cerâmica. Em 1996 são abertas mais duas lojas e é criado um novo espaço de exposição.
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2002 foi um ano de viragem. Foi definida ma nova política de comunicação, através da criação de uma nova imagem. O processo de definição dessa nova imagem, começou pela criação de um novo logotipo que sintetizasse o novo posicionamento da empresa, cada vez mais atenta às necessidades do mercado.
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Teilacel teve a preocupação de uniformizar a imagem ao nível de todos os suportes de comunicação, nomeadamente no plano estacionário, nas viaturas e até mesmo no espaço comercial e de exposição. Em 2003 procedeu-se à renovação desse espaços criando assim um novo local funcional e extremamente agradável. A preocupação com o cliente está patente na forma como foi idealizado o espaço, um espaço amplo onde impera a diversificação e qualidade. A
Teilacel procura assim corresponder às preferências dos mais variados públicos.
MISSÃOA nossa missão consiste na evolução em termos de qualidade e atendimento, sempre sustentados por uma política de inovação e diversificação.
A
Teilacel trabalha com objectivos estrategicamente definidos a todos os níveis:
Comercial
Qualidade
Imagem
Atendimento
Inovação
OBJECTIVOS
Satisfazer todos os públicos (o leque é neste momento bastante alargado) tentando responder eficazmente todas as exigências.
Adequar os produtos aos diversos públicos a que se destinam.
Apesar da região de Lafões ser a principal fonte de clientes, pretende-se alargar cada vez mais a área de abrangência. A estratégia comercial é suportada por uma frota cuidadosamente idealizada em termos de imagem, porque a imagem também é um factor de sucesso em qualquer negócio.
Quais as perspectivas para o futuro?
Melhorar a estrutura organizacional
Melhorar exponencialmente o atendimento ao público e clientes
Estar sempre atentos à mais pequena inovação